Fato verídico ocorrido em 1993

Trabalhava no BB na agência Ponta Negra quando, ainda, funcionava no shopping Cidade Jardim.

Um daqueles clientes chatos chega à agência e, de posse com o estrato de sua conta, dirige-se ao gerente baforando de raiva e o indaga: "Seu gerente! eu queria saber que cheque é esse aqui debitado em minha conta, pois, esse aqui não fui eu que o emiti!"

O gerente pede calma e lhe oferece uma cadeira, depois, pede o estrato e, em seguinte, também lhe pede para que lhe mostre o talão de cheques que portava para verificar a numeração do cheque debitado na conta se corresponde a numeração daquele talão. Por ser de dias anteriores, a emissão, o numero do cheque não pertencia àquele talão, então responde o gerente: Se o senhor aguardar um pouco podemos verificar no caixa movimento desse dia, os dados do cheque, ocorre no entanto, que pode, inclusive, ter sido lançado por engano, nesse caso, podemos estornar imediatamente, certo assim? - O cliente já chateado, ainda ter que esperar, ficou com aquela cara. O gerente chamou um funcionário e pediu urgência na pesquisa e, que trouxesse o resultado com brevidade, pois, o cliente estava ali a esperar.

O funcionário faz exatamente como solicitado. Acontece que mesmo querendo, à época, existiam dificuldades para localização do documentos por se tratar de grande volume de livros encardenados de caixa, como também, a quantidade de documentos.

Daí a esperar, o cliente já afobado, esbravejou que queria saber logo e, inclusive, chamando a atenção dos clientes que se encontrava no salão de atendimento dos caixas, grande número de pessoas se aglomera nas filas (tempo em que cada caixa tinha sua fila para atender e, devido a isso, o número de pessoas era grande), por sua vez o gerente, também, já preocupado com aquela postura, num grito suave, que dava para ouvir na parte interna do banco (suporte), perguntou: Fulano encontrou o cheque? (o nome é omitido para evitar esbulho), quando aquele, que se tratava de um funcionário brincalhão, respondeu em vós alta, que dava para todos ouvirem, inclusive os clientes presentes nas filas: "SIM, ENCONTREI, O CHEQUE PERTENCE AO TITULAR, PORÉM, ESTÁ ASSINADO PELA SUA ESPOSA E, FOI PARA PAGAR CONTA EM UM MOTEL".